智能OCR識別
支持手寫體、印刷體、混合排版等多種文檔格式的高精度識別，準確處理中葡英多語言內容。
AI 解決方案
驅動智慧升級
基於深厚的行業經驗和前沿 AI技術，我們為政府和企業客戶打造了五大人工智能產品方案，切實解決業務痛點，驅動智慧升級。
01
AI 智能文檔處理平台
讓每一份文檔都被精準理解
政府和企業日常處理大量文檔 —— 公文、合同、報告、表格，人工處理效率低下且容易出錯。本平台運用 OCR 識別、自然語言處理和深度學習技術，實現文檔的智能識別、信息提取、結構化存儲和自動歸檔。大幅降低人工錄入與校對工作量，減少人為錯誤，加速公文與合同審批週期。
合同智能審查
自動掃描合同文本，提取關鍵條款（金額、期限、責任義務等），識別潛在法律風險和異常條款。
公文智能流轉
利用 NLP技術理解公文內容，自動分類、摘要生成、關鍵信息提取，輔助公文審批流轉。
知識庫自動建設
將處理過的文檔自動結構化，形成可檢索、可追溯的企業知識庫，加速知識沉澱和流通。
權限管理與操作全審計
分級權限管控文檔訪問，完整留存操作日誌，滿足政企資安與合規審計要求。
規則校驗與異常提示
自動校驗文檔資料完整性、邏輯一致性和格式合規性，對缺失信息或異常條款實時提示。
適用場景 02
AI 智能知識與問答平台
7×24 小時精準響應，每一次互動都有溫度
政府部門面對市民大量重複諮詢，企業客服團隊承受高強度服務壓力。本平台融合大語言模型與企業知識庫，打造理解準確、回答專業、支援中葡英多語言的智能問答系統，7×24 分擔諮詢壓力，減少人工客服負擔，提升市民服務體驗，並保證回答內容可溯源、合規可控。
多語言智能答覆
支持中文（繁體/簡體）、葡語、英語的自然語言問答，高度契合港澳語言環境特色。
知識庫驅動回答
基於客戶提供的業務知識庫生成回答，附帶知識溯源引用，確保信息準確可靠。
意圖識別與多輪對話
強化使用者意圖理解，支援長上下文多輪連續對話，記住用戶前面提問資訊；可拆解複雜問題，分步引導用戶完成諮詢、業務指引。
服務數據分析
自動記錄和分析諮詢熱點、滿意度趨勢，為服務優化提供數據支撐。
智能轉人工
當 AI判斷問題超出能力範圍或涉及敏感內容時，無縫轉接人工客服並傳遞上下文信息。
多渠道接入
統一接入網站、微信公眾號、小程序、WhatsApp 等多個客戶觸點，實現一致服務體驗。
適用場景 03
AI 數據分析與決策輔助平台
用數據說話，讓決策更科學
政府制定政策需要充分的數據支撐，企業經營決策依賴準確的市場洞察。本平台整合多源數據，運用機器學習和統計分析技術，為管理層提供可視化、可量化的決策輔助工具。打破各部門數據孤島，把原始數據轉化為直觀指標與預測結果，協助管理者快速做出科學決策。
多源數據整合
對接政府統計數據、業務系統數據、公開數據集等多種數據源，打破數據壁壘。
可視化儀表板
提供互動式數據儀表板，支持多維度鑽取分析，讓管理者一目了然掌握關鍵指標。
智能報告生成
基於數據分析結果自動生成結構化報告，節省人工撰寫時間。
自然語言交互
以口語化文字提出分析需求，系統自動檢索資料、生成圖表與分析結果，降低數據查詢門檻。
智能趨勢預測與模擬演練
對重大決策進行量化評估和情景模擬，降低決策風險，利用機器學習算法對歷史數據建模，預測社會經濟趨勢、市場走向和風險預警。
智能預警與閾值監控
設置關鍵指標監控閾值，實時追蹤數據變化；當指標超出正常範圍時，系統自動觸發預警通知，幫助管理者及時發現並應對潛在風險與機會。
適用場景 04
AI 智能流程自動化平台
讓重複的事交給 AI，讓創造的事留給人
政府和企業內部存在大量重複性流程操作 —— 審批、報表、數據搬運、跨系統錄入，消耗大量人力。本平台運用 AI Agent 技術，將繁瑣業務流程實現智能化自動執行，打通跨系統數據流，自動完成規則性事務，釋放員工從機械工作轉向高價值業務。
AI Agent工作流引擎
構建多 Agent協作的工作流引擎，自動編排複雜的多步驟業務流程，支持條件判斷和異常處理。
智能審批輔助
利用深度學習模型對審批材料進行預審，自動核驗要點，提出審批建議，加速審批效率。
跨系統數據搬運
自動在不同業務系統間提取、轉換和錄入數據，消除人工在多個系統間切換操作的低效問題。
流程監控可視化
提供流程運行的實時監控面板，追蹤每個環節的執行狀態、耗時和異常，便於管理層掌控全局。
異常智能預警
當流程執行出現偏差或超時，AI 自動識別異常原因並觸發預警通知。
靈活流程流轉
支援分支、並行、會簽、轉辦、退回等流轉規則，依據業務條件動態調整流程走向。
適用場景 05
AI 應用評估與安全治理平台
從應用層築起安全防線，讓每一次訪問都可信可控
政府和企業業務系統承載大量敏感數據與關鍵操作，但傳統身份驗證方式單一、操作日誌難以深度分析、異常行為無法及時發現。本平台將 AI 技術融入應用安全防護，從身份認證、行為分析到操作審計，構建覆蓋應用層的全方位安全機制。實現事前身份管控、事中風險攔截、事後完整審計，滿足港澳政務與企業數據合規要求。
統一身份認證與驗證碼服務
提供多因素認證（MFA）、動態驗證碼（OTP）、生物識別等多種認證方式的統一平台，支持政務系統、企業應用的集中身份管理，一次認證、多系統通行。
AI日誌智能分析
利用機器學習對系統操作日誌進行實時分析，自動識別異常登錄模式（如非常用設備、異常時段、頻繁失敗），及時觸發風險告警。
智能風控引擎
基於用戶歷史行為建立風險模型，對每筆操作進行實時風險評分，針對高風險交易自動加強驗證或攔截，有效防範冒名操作和數據篡改。
操作審計與追溯
對所有關鍵業務操作進行完整的審計記錄，支持按人員、時間、操作類型多維度查詢追溯，滿足合規審查和事件調查需求。
異常行為預警
當檢測到賬號共用、權限濫用、批量數據導出等異常行為時，系統自動推送預警通知至管理員，縮短風險響應時間。
動態權限管理
基於人員崗位、任務場景與風險等級，自動實現權限的開通、回收與調整；支援最小權限原則，防止靜態權限長期過度授權。
適用場景